작성자 : 천재
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작성일 : 2024-05-13 , 조회수 : 80 |
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향후 연구를 위한 결론 및 권장 사항
이 연구를 수행하면서 우리는 원자가, 사회적 전염 및 TAM 요인이 온라인 결제 및 WOM에 대한 비트코인에 대한 소비자의 사용 의도에 동시에 영향을 미치는 정도를 조사하는 연구 모델을 개발, 제안, 테스트 및 검증했습니다. 연구 결과는 소비자가 유용성과 사용 용이성을 온라인 결제를 위한 비트코인 사용 의도를 긍정적으로 증가시키는 것으로 인식할 때 남아프리카의 온라인 소매 부문에서 긍정적인 WOM 권장 사항도 증가한다는 것을 시사합니다. 인지된 위험은 온라인 결제 및 WOM을 위한 비트코인 사용 의도에 부정적인 영향을 미칩니다. 그러나 신뢰는 이러한 의도와 WOM을 긍정적으로 심어줄 수 있습니다. 모방적이고 강압적인 압력은 온라인 결제를 위한 비트코인에 대한 소비자의 사용 의도에 영향을 미치지만 규범적인 압력은 그렇지 않습니다. 놀랍게도 강제적 압력과 규범적 압력은 WOM을 예측하지만 모방적 압력은 그렇지 않습니다. 이러한 요인들은 각각 온라인 결제와 WOM에 비트코인을 사용하려는 의도의 75%와 80%를 설명합니다.
여러 가지 기여에도 불구하고 이 연구는 추가 연구의 필요성을 동기를 부여하는 한계를 가지고 있습니다. 이 연구는 온라인 결제 시스템(예: 비트코인)에 대한 단일 상황 평가에 중점을 두고 최근 도입된 전자 결제의 덜 전통적인 경쟁 시스템(예: BitPay, BitPesa, Google Wallet, Apple Pay 및 PayPal)을 제외합니다. [ 5 ] , 이를 위해서는 다른 결제 수단에 비해 비트코인 디지털 결제를 지속적으로 사용하도록 구축해야 합니다. 그럼에도 불구하고 암호화폐 사용으로 인한 다양한 장애는 사용 활동과 관련된 고객의 정서적, 심리적 행동에 영향을 미칠 수 있으며 좌절감, 기술 스트레스, 불안 및 인지된 비판을 유발할 수 있습니다. 향후 연구에서는 온라인 결제에 비트코인을 사용하는 것과 관련하여 이러한 요소를 조사할 수 있습니다. 규제되지 않은 플랫폼에서 비트코인을 사용하면 온라인 결제 및 결과적으로 WOM 추천에 대한 소비자의 태도와 사용 의도가 희석될 수 있습니다. 따라서 향후 연구에서는 규제되지 않은 플랫폼의 확산이 온라인 결제에 비트코인을 사용하는 데 어떻게 부정적인 결과를 초래할 수 있는지 탐구하고 공급업체 기반 정책 또는 봉인과 비교하여 거래 기반 개인 정보 보호(예: 암호화, 암호화)가 사용자에게 어떻게 영향을 미치는지 조사할 수 있습니다. 전자상거래에서 비트코인 채택에 대한 태도.
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